——從拈花灣董事長的分享，看文旅行業的機遇與挑戰

為什么說2025年是“最好的時代”？

1. 旅游業的戰略地位空前提升

總書記明確提出，要將旅游業打造成“戰略性支柱產業”。各級政府高度重視，甚至由地方領導親自推動旅游發展，將其作為城市名片和經濟引擎。這意味著，文旅行業正迎來前所未有的政策紅利和發展機遇。

2. 市場規模潛力巨大

中國已是全球最大的旅游市場，但人均出游頻率仍遠低于發達國家。隨著消費升級和休閑習慣的普及，未來旅游消費的增長空間巨大——“14億人的旅游需求，才剛剛開始釋放”。

3. 服務與品質邁入國際水準

經過40年發展，中國旅游產業在產品設計、服務體驗、硬件設施上已躋身世界前列。游客對“高品質旅行”的需求倒逼行業升級，越來越多的景區、度假區具備了國際競爭力。

為什么又說這是“最壞的時代”？

1. 外部環境不確定性加劇

全球正經歷百年大變局，經濟、政治、技術的快速變化讓企業壓力倍增。文旅行業同樣面臨供應鏈波動、消費降級、突發風險（如疫情、自然災害）等挑戰。

2. 行業“內卷”白熱化

跨界競爭：餐廳變文旅地標（如唐山宴）、劇場融合旅游（如“只有紅樓夢”）、地產轉型文化社區（如阿那亞）……傳統旅游項目若不創新，很快會被淘汰。

同質化嚴重：千篇一律的“古鎮”“網紅打卡點”讓游客審美疲勞，“復制粘貼”模式已走到盡頭”。

3. 增收不增利，旺丁不旺財

游客更理性，追求“性價比”而非盲目高消費。例如：

大唐不夜城半年吸引4000萬游客，收益僅23萬；

許多景區客流爆滿卻利潤微薄，“流量≠現金流”成為行業普遍難題。

2025年，文旅企業如何破局？

1. 做精做特，拒絕同質化

跟風必死，差異化才是出路。“與其做100個平庸產品，不如打造1個極致體驗”——找到獨特定位，用細節和特色打動用戶。

2. 深耕市場，持續迭代

文旅項目不是“一錘子買賣”，需不斷更新內容、提升服務，讓游客“常來常新”。例如：

通過季節性主題活動、文化IP聯名等方式保持新鮮感；

精細化運營，提升二次消費（如餐飲、文創衍生品）。

3. 做小做強，靈活應對

“大而全”不如“小而美”。船小好調頭，聚焦細分領域（如研學旅行、康養度假），用專業度和敏捷性贏得市場。

4. 打造品牌，搶占心智

沒有品牌，就沒有溢價能力。“游客只會記住行業第一”——通過故事化傳播、口碑營銷，建立長期信任。

5. 以文化為核心競爭力

旅游的本質是文化體驗。“沒有文化靈魂的項目，終將被淘汰”。例如：

拈花灣的禪意文化、阿那亞的文藝社區調性；

將地方非遺、歷史故事轉化為可感知的互動體驗。

結語：2025年，你準備好了嗎？

這是一個“危與機并存”的時代——政策紅利與市場潛力在前，激烈競爭與盈利難題在后。唯有創新思維、扎實運營、文化深耕的企業，才能突出重圍。

“文旅行業的未來，屬于那些既敢想敢做，又能沉下心打磨產品的人。”

你覺得2025年旅游行業最大的機會在哪里？歡迎留言討論！