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傳統旅行社收客遇冷？產品與推廣兩手抓2024-11-20 12:02:16

在旅游市場一片繁榮，貴州、哈爾濱等地景區游客摩肩接踵之時，傳統旅行社卻面臨著一個尷尬的問題：輸送的客人寥寥無幾。為何會出現這種情況呢？

一、新媒體時代下的客源分流現象

如今，新媒體平臺如抖音、蝴蝶號、小紅書等異軍突起，大量游客通過這些渠道報名旅游產品。那些擅長新媒體運營的旅行社搶占了先機，他們推出的產品多為一到兩天、兩到三天或四天的短途游。

因為這樣的產品周期能更好地契合大多數用戶碎片化的時間安排以及多樣化的需求。如果產品天數過長，往往只能滿足少數特定人群，難以覆蓋更廣泛的市場。

二、地接社產品設計要點

所以，地接社在設計產品時，務必把握好以下關鍵：

行程天數合理化：控制產品天數，一般以一到四天為宜。避免過長的行程，以滿足大部分用戶在時間和需求上的靈活性。例如，對于上班族來說，他們可能只有周末或小長假可供出行，短天數的旅游產品能讓他們更輕松地安排行程，無需長時間請假。

精準定位受眾需求：深入調研市場，了解不同年齡、職業、興趣群體的旅游偏好。如年輕群體可能更傾向于體驗型、潮流化的旅游項目；中老年群體可能更注重文化歷史景點與舒適的行程節奏。根據調研結果，針對性地設計產品特色與行程內容，提高產品吸引力。

三、旅通助力旅行社推廣

僅有好的產品還不夠，還需要強大的推廣渠道。旅通在此就為旅行社提供了全方位的解決方案：

1.流量整理與拓展：

公域投放精準化：在抖音、小紅書、視頻號等熱門平臺進行公域投放，利用平臺的大數據算法，精準定位潛在客戶群體。例如，抖音可根據用戶的瀏覽歷史、地理位置等信息，將旅游產品推送給對目的地感興趣或有旅游意向的用戶。

私域推廣深度化：借助官網、微站以及微信生態進行私域流量的運營與拓展。通過建立會員制度、定期推送個性化旅游資訊等方式，增強用戶粘性與忠誠度，促進老客戶的多次消費與口碑傳播。

2.內容管理與優化：

整合營銷素材：精心打造微站微頁，整合豐富的素材資產，包括高清圖片、精彩視頻、詳細的行程介紹等，為游客呈現全面而誘人的旅游產品信息。

熱點參照創新：時刻關注熱點推送，參照熱點話題與流行趨勢，及時調整產品內容與宣傳策略。比如，當某部熱門電影在某個取景地拍攝后，迅速推出包含該取景地的旅游線路，并結合電影元素進行宣傳，吸引粉絲前往打卡。

3.運營管理與策略調整：

數據驅動決策：通過內容分析、線索分析以及數據看板，運用支持運營端自主分析的 BI 能力，深入了解用戶行為與市場反饋。例如，分析用戶在微站的停留時間、點擊頻率最高的產品內容等數據，找出產品的優勢與不足，據此優化營銷策略。

靈活應變市場：根據數據監測結果，及時調整產品價格、行程安排、促銷活動等運營策略。在旅游旺季來臨前，提前加大推廣力度并推出優惠套餐；在淡季時，則可推出特色主題游或降價促銷，吸引更多游客。

接口打通與高效協作：實現地接和批發商的數據直連，可自主設置對接數據，極大地提高了業務對接的便捷性。地接社可以實時更新產品庫存、價格等信息，批發商能及時獲取并調整銷售策略，減少信息誤差與溝通成本，提高整體運營效率。

旅行社破局之道總結

綜上所述，旅行社若想在當下的市場環境中收到客人，需要從多方面努力：

地接社要精心設計產品，嚴格控制行程天數并精準定位受眾需求。

借助諸如旅通旅行社管理系統這樣的優質平臺，運用恰當的方法將產品推廣出去，包括在流量整理、內容管理、運營管理以及接口打通等方面全面發力。

只有這樣，傳統旅行社才能在新媒體浪潮的沖擊下，重新找回自己的市場地位，實現客源的穩步增長，在旅游行業的大舞臺上繼續綻放光彩。讓我們攜手共進，積極適應市場變化，共創旅行社行業的美好未來。

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傳統旅行社收客遇冷？產品與推廣兩手抓2024-11-20 12:02:16

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